Comment Augmenter les Ventes avec l'Intelligence Artificielle?

By Hind Allaoui

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Vous savez déjà que l'intelligence artificielle peut conduire des voitures, mais saviez-vous qu’elle peut également stimuler les ventes?

L'intelligence artificielle simule les processus d'intelligence humaine à l'aide d'algorithmes informatiques, et les sociétés de vente comme Base CRM, Cogito et Salesforce l'utilisent déjà pour augmenter leurs ventes et développer leurs activités. Vous pouvez faire de même.

Les entreprises utilisent ce type d'automatisation pour gagner du temps sur leur travail et rester compétitives dans le monde des affaires d'aujourd'hui. L'intelligence artificielle peut augmenter vos heures de vente non seulement en automatisant le travail compliqué, mais aussi en analysant vos habitudes et en améliorant votre productivité quotidienne.

Quel que soit le modèle suivi par votre entreprise (B2B OU B2C), l'intelligence artificielle peut transformer votre façon de fonctionner.

Voici comment augmenter les ventes grâce à l'intelligence artificielle.

1. Qualifier les prospects plus précisément

La technologie a facilité le contact entre les personnes et les entreprises sur le plan professionnel et personnel. En conséquence, la plupart des professionnels utilisent un canal de socialisation pour attirer des clients potentiels.

Mais des sites comme Google Plus et LinkedIn ont des millions d'utilisateurs, et trouver les clients parfaits peut prendre beaucoup de temps. Heureusement, vous pouvez utiliser l'IA pour vous aider à collecter des données sur les prospects dans votre secteur. Vous pouvez utiliser des plateformes AI utiles telles que Microsoft Azure Machine Learning, l'API Google Cloud Prediction, Tensorflow, etc. Ces programmes vous aideront à collecter des données, ainsi que d'autres services cognitifs.

Big data contient beaucoup d'informations. L’examiner manuellement prend du temps, et il peut ralentir vos plans de marketing ou même votre entreprise dans son ensemble. C'est pourquoi vous avez besoin d'IA. Elle peut analyser les données plus rapidement et plus minutieusement qu'un humain, et connecter efficacement votre entreprise avec des clients idéaux. Les analyses basées sur l'intelligence artificielle améliorent la présence aux réunions de suivi et le taux de clôture.

2. Améliorer votre argument avec l'analyse prédictive

Lorsque les clients font du shopping en ligne, ils ajoutent des articles à leurs chariots et obtiennent immédiatement des recommandations sur des produits connexes. Les clients n'ont jamais su qu'ils avaient besoin de ces produits, mais avant qu'ils s'en rendent compte, ils ajoutent déjà des articles supplémentaires à leurs chariots.

L'intelligence artificielle suit les habitudes et les achats des clients, ce qui permet au système de prédire ce que chaque utilisateur souhaite acheter. L’IA sait quoi vendre, car elle suit de près les clients. Les vendeurs passent des heures à faire des recherches et des interviews pour apprendre ce que l'IA sait déjà.

Vous devez utiliser l'IA pour recueillir des informations en fonction des préférences du client. Avec ces données à votre disposition, vous pouvez développer un argument gagnant avant même de rencontrer les clients face à face.

Les vendeurs savent qu'un argument de vente est ce qui attire ou repousse les clients. Avec l'aide de l'IA, vous aurez toujours une longueur d'avance sur vos clients et leurs achats. Ce type d'avantage vous aidera à établir des relations durables avec vos clients et vous fera également des recommandations, ce qui vous entraînera a une augmentation des ventes.

3. Amenez votre productivité à de nouveaux sommets

L'IA offre le moyen idéal d'améliorer votre productivité. Pendant que l'équipe des ventes dort, les programmes fonctionnent 24 heures sur 24 pour vous fournir des pistes efficaces et des idées nouvelles.

Qui ne voudrait pas d'un employé qui travaille 24 heures par jour? Compte tenu de la nature concurrentielle de la plupart des entreprises, travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 est un must pour rester en phase avec la concurrence.

Alors que le programme d'IA ne rencontrera pas de clients potentiels ou ne conclura pas d'offres pour vous, il est bon de savoir que vos cibles sont déjà établies - tout ce que vous avez à faire est de tirer. Moins de temps passé à analyser des données signifie plus de temps à vendre, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.

4. Laissez tomber votre travail compliqué sur un assistant artificiel

Imaginez les offres que vous pourriez fermer si vous n'avez jamais manqué une seule opportunité. Tous vos messages seraient automatisés, et votre calendrier serait automatiquement rempli de réunions par une secrétaire qui travaille 24/7.

M. Intelligence Artificielle est l'assistant fiable dont vous avez besoin. Il remplit le système CRM de temps en temps, ce qui permet à vos commerciaux de gagner du temps. Ce faisant, le programme permet également à votre entreprise d'économiser de l'argent qui peut être utilisé pour former de nouveaux représentants et mettre à niveau votre équipement de saisie de données.

Les programmes d'IA ont généralement des assistants virtuels à commande vocale qui peuvent enregistrer des informations pour vos représentants depuis n'importe quel appareil. Ils suscitent également des conversations avec vos représentants et leur posent toutes les bonnes questions pour une analyse correcte des données.

Bonnes nouvelles, car les vendeurs aiment beaucoup plus la conversation que la saisie de données.

5. Dévoilez l'opportunité automatiquement

Saviez-vous qu'Uber peut analyser vos déplacements en utilisant des cartes de chaleur? Ils utilisent la technologie d’IA pour lire ces cartes et diriger les conducteurs au bon endroit au bon moment. De même, Amazon utilise des programmes d’IA pour évaluer les habitudes d'achat, ce qui les aide à anticiper les besoins des clients. Ces entreprises trouvent l'équilibre parfait entre entretenir les clients existants et en attirer de nouveaux en même temps.

Imaginez à quel point il serait intéressant d'obtenir une notification chaque fois que votre client est à court d'un produit spécifique. Encore mieux, comment obtenir des suggestions précises sur quel produit vous devriez essayer de vendre à quel client? Lorsque vous ne faites que deviner, les chances de savoir ce dont le client a besoin peuvent être minimals. Cependant, vous avez presque 100% de succès avec la technologie d’IA.

L'IA augmente l'intelligence réelle

Selon Olin Hyde, PDG et fondateur de LeadCrunch , l'intelligence artificielle crée des commerciaux surhumains. Alors qu'une équipe de vente surhumaine ne peut pas être remplacée par une machine, elle peut être rendue plus forte et plus intelligente avec l'aide de la technologie.

Des milliers d'entreprises du monde entier qui ont utilisé avec succès l'IA pour augmenter leurs ventes sont d'accord.

La technologie de l'intelligence artificielle n'est plus limitée aux produits Apple haut de gamme ou au constructeur de sites web automatisé Bookmark. Nous le rencontrons tous les jours et pouvons l'utiliser pour augmenter à la fois notre productivité et le succès de nos entreprises.

Vous n'avez pas besoin d'attendre que les voitures autonomes de Tesla deviennent populaires pour profiter des avantages de l'IA. Vous pouvez commencer à utiliser l’IA aujourd'hui pour stimuler vos ventes.

Commencez dès aujourd'hui un essai gratuit de Badger Maps et améliorez votre processus de vente.

À propos de l'auteur: David Kosmayer est PDG et fondateur de Bookmark.

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