Tres Retos Comunes para los Representantes de Ventas

By Rosa Moriana

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Common Challenges for Sales Reps

Cómo Badger Maps Puede Ayudarte a Enfrentarlos

Ser un representante de ventas significa directamente que el tiempo es dinero y tu salario está estrictamente entrelazado con la búsqueda de clientes y el cierre de ventas. Hay retos comunes para los representantes de ventas.

Pasar innumerables horas en el coche, encontrar aparcamiento y conducir por áreas desconocidas es la fuente de muchos dolores de cabeza de un vendedor. Básicamente, afecta negativamente a su capacidad para vender con eficacia. 

La mayoría de los representantes de ventas dependen de Google Maps, MapPoint u otros planificadores similares para crear sus rutas y horarios diarios, pero con mucha frecuencia estas aplicaciones fallan en la resolución de problemas a largo plazo. Vamos a analizar algunas cuestiones en términos prácticos. Imagina los siguientes escenarios, puedes incluso haber experimentado alguno de primera mano.

1. Reuniones canceladas en el último minuto

Guess - Common Challenges for Sales RepsEl cliente con el que te ibas a reunir acaba de cancelar en el último minuto. Después de pasar una hora conduciendo, estás sólo a cinco minutos del destino pero ya no tienes nada que hacer. Te enfadas y piensas para ti: "¡No me pagan lo suficiente para esto!".

Afortunadamente, puedes encontrar una solución para cualquier problema en la palma de tu mano - incluyendo cómo estructurar tu día en el caso de que te cancelen una reunión. Hay varias aplicaciones disponibles para ayudar al 'comercial atrapado' y Badger Maps es una de las mejores. Como una herramienta de optimización de rutas, puedes utilizar Badger para crear horarios diariamente y planificar hasta el último minuto. Sin embargo, lo que hace a Badger único de otras aplicaciones de optimización de rutas es su función de generación de clientes objetivo.

Con la herramienta de generación de clientes puedes maximizar tu tiempo cuando los clientes cancelan en el último momento. A través de la aplicación, busca clientes potenciales cercanos y agrégalos a tu ruta simplemente haciendo clic en un botón. De esta manera ahorrarás tiempo y energía y en última instancia, el crecimiento de tu cartera de clientes. Puedes encontrar cafés cercanos con wifi gratis, pasteles y cafeína. Tendrás el espacio de trabajo temporal perfecto, donde volver a planear tu ruta en cuestión de segundos usando Badger Maps. 

2. Priorización ineficaz

Time Money - Common Challenges for Sales RepsEstás listo para dar tu espectacular discurso a nuevos posibles clientes, con tu mejor vestimenta y una gran sonrisa, nada podrá evitar tu éxito. Pasas innumerables horas de trabajo con clientes, a menudo dejando que su felicidad te absorba. A final de mes estás decepcionado y confundido porque tus número nos son tan impresionantes como esperabas. Es debido a que estabas dedicando demasiado tiempo y energía a los clientes de baja prioridad y ni siquiera te habías dado cuenta.

Centrarse en los clientes correctos en lugar de caer en la trampa de gastar cantidades iguales de tiempo en cada cliente es una habilidad difícil en ventas, pero muy necesaria. Dar prioridad a clientes puede ser un desafío cuando se trata de un gran grupo de personas a la vez. La información de cuentas de Badger Maps, los filtros coloreados y los ranking de prioridades pueden ayudarte a realizar un seguimiento de clientes y clasificarlos por prioridad.

Con Badger Maps es posible colorear a los clientes por "prioridad" y luego filtrar a los clientes según su clasificación. Esta característica permite visualizar los clientes y sus niveles de prioridad desde cualquier lugar y en cualquier momento. De tal manera que te permite crear programas diarios diseñados para ser más eficaz y productivo en tu trabajo de ventas.    

Gracias a Badger Maps también se pueden visualizar cuentas basándose en filtros varios como: "Tipo de cliente", "Etapa de ventas", "Ventas YTD". Te ayudará a filtrar eficientemente a tus clientes según diferentes características. Puedes crear check-ins y mirar el historial del cliente para estar preparado para la próxima reunión.

Con el campo "siguiente paso" puedes asignar un valor que defina la acción que deseas hacer: llamar, enviar un correo o programar una reunión. Podrás mantenerte al día en el contacto con los clientes más importantes y tendrás tiempo extra para centrarte también en los clientes más pequeños. 

3. Un momento, ¿dónde están mis cuentas?

Challenges for Sales RepsEstás conduciendo por la ciudad después de reunirte con un cliente y tienes otra reunión en breve. Esto es lo que haces:

  1. Miras en tu teléfono con quién es la próxima reunión;
  2. Encuentras su dirección y copias y pegas en Google Maps;
  3. Regresas a tu CRM para ver la información básica sobre el cliente;
  4. Intentas obtener toda esa información directamente a medida que conduces a tu destino. 

Este sistema de cambio constante entre tu CRM, los datos del cliente y los mapas es ineficiente y termina por causar estrés. Badger Maps te permite sincronizar todos tus contactos de CRM y la información de tu cuenta en una sola plataforma para visualizarlos en un mapa. Son muchos los contactos pero Badger te hace fácil la necesidad de revisar constantemente la información de tu cuenta. Puedes filtrar, crear registros, actualizar información y asignar tu ruta todo en uno desde la comodidad de tu smartphone, tableta o portátil.

Tener diferentes modos de recolección de datos desconectados conduce a la desorganización y un día de trabajo innecesariamente estresante. 

Puedes superar fácilmente este problema con Badger Maps, que puede ser la solución todo en uno para tus necesidades. No será necesario que te encargues más de pagar el costoso software de CRM y el costoso software de rutas, Badger puede hacerlo todo por ti. 

Para resumirlo todo

Como representante de ventas estarás familiarizado con todos estos desafíos. Sin embargo, gracias a Badger Maps puedes olvidarlos de una vez por todas. Con las funciones únicas que Badger puede hacer por ti...

  • Planificar tu ruta más eficiente; 
  • Visualizar a tus clientes basándote en filtros;
  • Tener mayor capacidad de respuesta a los cambios;
  • Ahorrar tiempo y dinero al reducir tu kilometraje y el tiempo dedicado a conducir;
  • Encontrar fácilmente nuevos clientes potenciales;
  • Aumentar tu base de clientes y por lo tanto las ventas;
  • Integrar tu CRM, teniendo todos los datos que necesitas en una plataforma fácil de usar;
  • Reducir los gastos de transporte;
  • Aumentar el número de reuniones al día;
  • Mejorar la experiencia de tus clientes y la tuya propia. 

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