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개요 : L' Oréal은 Badger Maps를 사용하여 더 많은 매출을 올리면서 효율성을 확장시킵니다. 새로운 Field Sales Reps의 교육 시간은 50 % 감소하고 데이터 수집은 14 % 증가하며 1500 개가 넘는 시장 조사 보고서가 매월 생성됩니다.

효율성 및 성장 확장

L' Oréal은 세계 최대의 퍼스널 케어 브랜드입니다. 이 회사는 전 세계적으로 250 억 달러를 벌어 들였고 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 대규모 규모에 도달하는 것은 자체 성장 과제와 함께 비전, 팀 효율성 및 고객 만족도 유지라는 자체 과제를 제시합니다.

Kellie Glenister는 L' Oréal을 위해 120 명의 영업 사원으로 구성된 팀을 관리합니다. 그녀의 임무는 "하나의 팀, 하나의 꿈"이라는 회사의 좌우명을 계속 유지하는 것입니다. 모든 수준에서 연결을 유지하면 L' Oréal이 시장을 장악해야하는 계기가됩니다.

그 기세는 판매 팀에서 시작됩니다. 현장 작업을 회사의 나머지 부분과 연결하는 것은 필수적입니다. 그것들은 고객과 회사 사이의 직접적인 연결이자 시장에서 수요를보기위한 최초의 것입니다.
커뮤니케이션의 증가는 훌륭한 비즈니스 전략의 중추입니다. 영업 담당자에서 임원에 이르기까지 모든 수준의 운영에는 운영에 대한 이해가 더 커집니다. L' Oréal의 엄청난 성장은 사업 운영이 가져올 수있는 성과를 입증합니다.

커뮤니케이션 및 전략

현장 판매에서 일하면서 특전이 있습니다. 새로운 장소로 여행하고, 새로운 사람들을 만나고, 다른 레스토랑에서 식사를 즐기십시오. 폐점 계약을 제외하고 일부 영업 담당자는 라이프 스타일을 너무 좋아하고 휴가 중일 때와 비교하여 업무를 수행합니다. 이제 나는 질투한다. 그러나 당신의 경력이 계속되는 퇴각 인 것처럼 느껴지더라도 사전 대처가 안 될 경우 길에서의 생활이 따라 잡을 수 있습니다. Badger Maps에서는 여행하는 판매원의 생활 방식을 이해하고 바쁜 영업 담당자로서 건강 유지에 대한 조언을 드리고자합니다.

전략 및 전략

L' Oréal은 Badger를 가치있는 연구 도구로 간주합니다. Badger는 담당자가 앱에 정보를 입력하고 업데이트 할 수 있도록하여 데이터를 풍부하게합니다. 매월 주문량을 입력하는 영업 담당자가 시장 수요를 매핑합니다. 전체 필드 데이터를 통해 연간 예측을 매핑하고 리드를 검증 할 수 있습니다.
데이터 도구로 배저를 적용하는 것은 판매 담당자에게주기적인 이점이 있습니다. 시장 조사에 중점을두면 각 판매주기가 last.Badger가 데이터를보다 쉽게 생성 할 수 있도록합니다. 리드는 즉시 발견되고 시각화됩니다. 영업 팀은 즉각적인 조치를 취하고 연구 팀에 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

L' Oréal은 모바일 CRM으로 Badger Maps를 채택한 지 2 개월 만에 평균 14 %의 데이터 수집 증가를 보았습니다. "Badger를 사용하여 리드를 생성하고 데이터를 풍부하게함으로써 매월 수백 시간의 연구를 절약 할 수 있습니다.

Results

나머지 팀과 연락을 유지하면 현장의 담당자에게 동기 부여가됩니다. 그것은 그들의 노력을 이해하게하고 그들의 승리를 쉽게 전합니다. L' Oréal은 Badger를 팀의 집중력과 속도를 높이는 도구로 사용합니다. 시장에서 가능한 한 효율적으로 성장하면 회사 전체가 측정 가능한 성장을하게됩니다.

판매 팀에서 최고 경영진과의 연결을 유지하는 것이 전략을 위해 할 수있는 가장 중요한 일 중 하나입니다. Badger를 사용하면 해당 전략을 간소화하고 확장 할 수 있습니다.

모든 주문, 판매 및 고객 요청은 매일 나머지 팀과 공유됩니다. 계정, 리드 및 경로는 담당자에게 다시 할당됩니다. L' Oréal은 엄청나게 경쟁이 치열한 산업을 지배합니다. L' Oréal의 성공을 촉진시키는 뚜렷한 전략, 즉 경쟁에 대한 깊은 이해가 있습니다.

L' Oréal은 한 달에 1500 번 이상 체크인을합니다. 이러한 보고서는 L' Oréal 필드 전략의 핵심입니다.

Résultats

필드 팀은 Badger의 "장소"기능을 사용하여 경쟁 및 소유권 주장하지 않은 영역을 시각화 할 수 있습니다. L' Oréal은 팀이 가능한 전략적으로 운영되도록 모든 경쟁자를 배치하는 것이 중요하다고 생각합니다.

팀의 데이터를 구성하는 것이 팀의 데이터를 활용하는 가장 효율적인 방법입니다. 담당자는 명확한 목표가있을 때 전략적으로 변합니다. 이 혜택은 전체 조직에 영향을 미칩니다.

Resultados

Results

L' Oréal은 Badger지도를 사용하여 온 보딩, 데이터 풍부화 및 시장 전략을 개선했습니다.

교육 시간 50 % 단축
2 개월 만에 14 % 증가 된 데이터 수집
매월 1,500 개 이상의 시장 조사 보고서 작성
Badger를 최대한 활용함으로써 기업은 현장에서보다 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 매핑, 라우팅 및 데이터 시각화는 L' Oréal의 시장 전략의 핵심 요소가되었습니다.

성장하지 못하면 회사의 결과를 파탄시킬 수 있습니다. 고객 기반, 영업 팀 및 비전을 확장 할 준비가되지 않은 경우 세 가지 모두를 잃게됩니다. L' Oréal은 Badger Maps로이 세 가지의 힘을 십분 활용합니다.

직원 및 고객에 대한 L' Oréal의 노력은 250 억 달러 규모의 성장 엔진을 연료로 사용합니다. 오소리 (Badger)는 스케일을 활용하고 측정 가능한 결과를 제공하는 둘 사이의 연결을 제공합니다.

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