Cosa Pokemon Go Insegna ai Rappresentanti di Vendita

By Alessandra Pignotti

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Pokemon Go

Motivazione

Mantenere alta la motivazione di un team di rappresentanti è difficile. Forse ne hai già fatto esperienza: un team che inizia bene il mese, perde la concentrazione nel mezzo, e alla fine si strapazza per raggiungere la quota desiderata. Questo rappresenta il tipico sintomo che porta il rappresentante a distrarsi rispetto agli obiettivi di vendita. I rappresentanti che non s concentrano sui propri obiettivi perdono la motivazione. I rappresentanti “pigri” sono solitamente pessimi per quanto riguarda la gestione del tempo. Sono distratti dai loro goal, o non hanno uno strumento visivo per capirli, ed è per questo che perdono l’attenzione sempre più.

L’effetto Pokemon Go

Pokemon Go ha preso il controllo. I ragazzi che non si sono alzati dal divano per 6 mesi di fila, ora escono per esplorare ed essere entusiasti della vita.

Come mai? Perché i loro telefoni agiscono come diretta connessione ai Pokemon che amano. Il sistema di ricompensa di Pokemon Go è semplice: si collezionano Pokemon. Ogni Pokemon che collezioni ti porta a diventare un Maestro di Pokemon. Il progresso visivo è un eccellente motivatore. I rappresentanti di vendita vengono naturalmente motivati dalle loro commissioni, ma si disconnettono da loro quando sono sul campo. Non sanno mai quanto vicini sono ai loro obiettivi.

Migliorare la Performance attraverso la “Gamification” 

La soluzione, e la stessa strategia che Pokemon Go utilizza per rendere i ragazzi pigri più attivi, è la gamification. Gamification è il processo che connette visualmente gli users con un sistema di ricompensa, facendoli sentire coinvolti e direttamente responsabili dei loro progressi e successi. Poter visualizzare gli obiettivi è stata usata come motivazione da secoli. Dà alle persone un senso di successo, specialmente se è qualcosa a cui tengono molto.

Di cosa si preoccupano i rappresentanti? Delle vendite, ovviamente. La parte complicata è connettere i rappresentanti ai loro obiettivi di vendita in modo che li possano visualizzare, senza fare affidamento sui Pokemon.

La Visualizzazione Dell’Obiettivo di Badger

Badger Maps è il Pokemon Go delle vendite. Offre tutta la soddisfazione che si ha quando si cattura un Pokemon, ma i soldi sono la ricompensa. Badger è una rappresentazione visuale dei dati delle vendite - tutti i tuoi contatti, potenziali clienti, e clienti attuali vengono visualizzati attraverso le categorie che sono rilevanti per il tuo business.

Quel contatto giallo che è appena diventato un 45.000$ account verde. Non suona meglio di un Pokemon catturato?

Badger ha dimostrato di incrementare la produttività dei rappresentanti. I team di vendita utilizzano Badger per ottenere una vista attiva del loro territorio. Avere i clienti organizzati in una mappa è super efficiente. Colorare questi clienti in base al volume di vendite è stupendo. Migliaia di rappresentanti di vendita hanno aumentato le loro entrate grazie all’uso di Badger per rafforzare la connessione con i propri obiettivi di vendita.

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