9 Questions/Réponses pour Réussir votre Entretien D'embauche comme Vendeur Externe

By Hind Allaoui

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Si vous cherchez à postuler à un emploi dans la vente externe, il vous faudra beaucoup de préparation avant de commencer votre entretien. Les entretiens d'embauche sont parmi les plus difficiles et vous avez besoin de certaines compétences pour exceller dans la vente externe. Lorsque vous interviewez pour un poste dans la vente externe, vous essayez de vous vendre en tant qu'employé au responsable du recrutement - qui était très probablement également un vendeur. Dans cet esprit, il est essentiel que vous fassiez des recherches et que vous compreniez ce que les questions d’entrevue essaient vraiment de poser.

Avant de préparer les réponses à votre entretien, vous devez effectuer certaines tâches.

Rechercher l'entreprise 

Recherchez les gammes de produits, l’énoncé de mission et à propos de nous. Comprendre leur culture d'entreprise. Vous allez vouloir intégrer des exemples de la société à laquelle vous postulez dans vos réponses. Cela montre non seulement que vous êtes prêt, mais que vous tenez vraiment au poste et qu’il s’adapte bien à votre profil. 

Rassemblez vos statistiques de vente 

Vos statistiques de vente sont la preuve de vos réalisations. Combien avez-vous augmenté les ventes annuelles? À quelle fréquence avez-vous dépassé votre quota? Avez-vous remporté des honneurs ou joué un rôle de leadership / mentorat? Utiliser des nombres réels et avoir des exemples spécifiques est extrêmement puissant. Maintenant que vous avez terminé vos recherches, il est temps de vous préparer aux questions de l’entretien. Voici neuf questions et réponses que vous devriez connaître:

1. "Comment suivez-vous les dernières tendances de l’industrie en matière de vente extérieure?" 

Cette question demande votre connaissance du secteur de la vente. Votre réponse leur dira si vous travaillez et apprenez en dehors de l’horaire de bureau. Une recherche rapide en ligne vous donnera des statistiques générales sur les ventes, mais notre conseil c’est de faire votre recherche et trouver des statistiques sur les ventes qui correspondent à la société à laquelle vous postulez. Vous pouvez chercher des articles en ligne ou trouver une publication en ligne spécialisée dans les ventes externes dans le domaine auquel vous postulez. Il existe des podcasts, des articles en ligne et des livres qui vous permettront de rester à jour. Montrez-leur vos connaissances en citant une ou plusieurs de ces sources. 

2. "Avec votre dernier emploi, combien de temps avez-vous passé entre l'acquisition de nouvelles affaires et la gestion des comptes?"

Dans le domaine des ventes, et en particulier des ventes externes, le maintien et le développement de vos relations sont importants pour votre poste. Certaines entreprises seront satisfaites de la gestion des comptes, mais la plupart voudront savoir si vous avez de nouveaux clients et combien de temps vous avez passé à entretenir ces nouvelles relations. Soyez honnête et, si vous avez fait les deux, expliquez le pourcentage de votre temps consacré aux nouvelles affaires par rapport à la gestion des comptes. Les entreprises recherchent des personnes possédant les deux compétences.

3. "Vendez-moi cette montre." 

Ce n’est pas techniquement une question, mais votre réponse montrera à votre futur employeur comment vous qualifiez les prospects et commencez le processus de vente. Cela leur montre votre style de vente et comment vous organisez vos pensées. Voici quelques conseils à retenir pour répondre à cette question:

  • Soyez positif et excité à propos de la vente de la montre.
  • Posez des questions de qualification: Expliquez à l'intervieweur que vous souhaitez lui montrer certaines des fonctionnalités de la montre, mais que vous souhaitez qu'il vous donne d'abord des informations sur lui-même. Par exemple, comment il utiliserait la montre et quels sont ses objectifs avec la montre. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations sur le client que vous pouvez utiliser dans votre argumentaire de vente.
  • Entrez avec tout ce que vous avez et assurez-vous de fermer fortement. Vous voulez que votre interlocuteur soit convaincu de pouvoir vendre n'importe quoi.

4. "Quel est votre plus grand succès en termes de vente?"

C'est le moment de briller et de mettre en valeur ce que vous avez accompli tout au long de votre carrière. Vous devriez leur parler de votre plus grande réussite et, plus important encore, des mesures que vous avez prises pour la réaliser. Montrez-leur comment vous travaillez et ce que vous pouvez accomplir. Pensez à de telles questions lors de la préparation de votre entretien d'embauche. Vous pouvez trouver des amis et de la famille avec lesquels vous pourrez mettre en pratique vos réponses avant votre entretien.

5. "Quelles sont les trois questions de qualification importantes que vous posez à chaque client potentiel?"

C'est une question sans bonne réponse. Votre intervieweur essaie de voir comment vos prospects se qualifient. Il veut connaître votre instinct en tant que vendeur externe et comment vous avez été formé. Si vous avez recherché l’entreprise, vous pouvez poser des questions spécifiques à l’industrie et laisser votre interlocuteur sans mots. Montrez-leur comment déterminer si une personne convient bien à ce que vous vendez. 

6. "Qu'est-ce qui est le plus enrichissant pour vous dans le domaine des ventes extérieures?"

Cette question n’a pas non plus de réponse correcte, mais réfléchissez vraiment à la raison pour laquelle vous réalisez des ventes ou si vous réalisez des ventes au-delà du gain financier. C'est votre chance de montrer au responsable du recrutement qui vous êtes au-delà du vendeur. En tant que vendeur, vous êtes naturellement extraverti, aimez parler avec les gens et créer des relations. Vous cherchez également des moyens d’apporter votre solution pour remédier à la douleur ou au problème d’un client. Ce sont tous des aspects gratifiants et positifs des ventes. Asseyez-vous et réfléchissez à ce qui vous passionne pour les ventes.

7. "Parlez-moi de votre vente la plus difficile."

Ici, votre intervieweur veut savoir comment vous gérez les obstacles et les objections. Ils veulent savoir ce qui vous motive à aller jusqu'au bout et à faire la vente. Passez en revue étape par étape la façon dont vous avez surmonté une vente difficile. Expliquez comment vous avez utilisé votre temps de manière stratégique et dans les limites du budget. Ils veulent entendre parler d’une vente qui rapporterait de l’argent à la société et de la façon dont vous manœuvriez de manière stratégique avec des clients difficiles.

8. "Êtes-vous à l'aise pour faire des appels à froid?"

Cela devrait être une évidence, mais vous devez savoir dans quoi vous vous engagez avec les ventes externes. Vous travaillerez seul et vous rencontrerez des clients sans l'aide d'une équipe de vente. Vous devez être capable de dire à votre interlocuteur que vous êtes non seulement à l'aise pour passer des appels à froid, mais que vous aimez le défi. C’est la pierre angulaire de la recherche de nouveaux clients potentiels.

9. "Quelles valeurs fondamentales devez-vous posséder en tant que vendeur externe?"

L'intervieweur cherche à voir quel genre de personne vous êtes. Quand ils vous embauchent, ils font de vous un membre permanent de leur équipe. Ils doivent pouvoir s'imaginer travailler avec vous. Ils veulent que vos réponses incluent la patience, la compréhension et l'humilité. Si vous incluez ces phrases dans votre réponse, vous cliquerez sur la question et l'interview.

Que vous soyez un vétéran ou que vous débutiez dans la vente externe, nous espérons que ces conseils vous aideront et nous vous souhaitons bonne chance pour votre prochaine interview.

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