Clientes Potenciales – Cómo Dar en el Blanco

By Jayne Head

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Generación de Clientes Potenciales

Dirigirse a los mejores clientes potenciales es crucial para un negocio. Los representantes de ventas necesitan generar clientes potenciales con el fin de aumentar los ingresos de su empresa. Es fácil seguir las pistas adecuadas teniendo en cuenta que éstas se ajustan al mercado objetivo. Si nos centramos en las personas que no son las más acordes a nuestro producto o mercado, se perderán recursos valiosos.


Cómo Encontrar tu Mercado Objetivo

El primer paso que se debe dar en la orientación de clientes potenciales para un negocio es investigar el mercado objetivo. Identificarlo es un proceso muy complejo que varía para cada compañía. Muchas empresas, sin embargo, tienden a buscar una porción demasiado grande de un mercado determinado. Si no se tiene suficiente enfoque con una estrategia, será difícil realmente cautivar a cualquier persona en un grupo de consumidores. Dirigirse a demasiadas personas requiere un mensaje general y amplio que no se centre en una audiencia específica. Es necesario encontrar un objetivo claro para que el producto pueda proyectar el valor distintivo que le caracteriza.


Para encontrar tu mercado específico, echa un vistazo a los clientes que ya tienes. Entiende por qué usan tu producto y por qué prefieren tu servicio frente al de un competidor. Si tus clientes tienen cosas en común como intereses o una profesión concreta, puedes usarlo para localizar a más personas que puedan encontrar valor en tu producto.


Si solo te enfocas en esquivar a personas que no encajan en tu producto, perderás tiempo y recursos valiosos. En su lugar, concéntrate en las personas que se beneficiarán de tu producto y demuestra el verdadero valor que te proporcionan los esfuerzos en marketing.
Al dirigirse al público adecuado, debes considerar quién está dispuesto a pagar realmente por tu producto. Es fantástico tener personas interesadas en tu servicio, pero no significa nada a menos que obtengas ingresos. Si alguien está dispuesto a comprar, eso significa que el beneficio de tu producto supera su coste.


Una vez que hayas encontrado algunos buenos ejemplos de clientes potenciales, especifica claramente a quién deseas orientar tus anuncios. Indica los datos demográficos y psicográficos de tus consumidores principales. La segmentación demográfica y psicográfica analiza tu mercado por factores clave. Las personas con las mismas características en común a menudo tienen necesidades similares. Si bien no todos en sus segmentos específicos tendrán los mismos deseos y necesidades, a menudo hay personas similares dentro de una categoría que pueden encontrar valor en tu producto. Estas son las principales categorías demográficas y psicográficas:


Segmentación Demográfica:

  • Edad
  • Raza
  • Religión
  • Género
  • Tamaño de la familia
  • Etnia
  • Ingresos
  • Educación

Segmentación Psicográfica:

  • Rasgos de personalidad
  • Estilo de vida
  • Opiniones / Actitudes
  • Intereses / Hobbies
  • Lealtad

Realizar una investigación de mercado sobre las personas que probablemente comprarían tu producto es la clave para saber qué segmentos se ajustan mejor a tu público objetivo. Puedes hacer investigaciones de diversas maneras: encuestas, grupos de enfoque, estadísticas previamente documentadas, etc. Puedes obtener más información sobre tu objetivo al observar a personas que se ajustan a los objetivos demográficos y psicográficos a través de las redes sociales.


Hoy en día, las redes sociales se usan ampliamente y pueden proporcionar varios detalles psicográficos vitales que brindan una imagen más clara de la vida de los clientes. Los consumidores a menudo publican puntos de vista espontáneos en sus redes sociales y comparten libremente sus principales intereses. Todas estas formas de obtener más información sobre los consumidores te ayudan a elegir los mejores clientes potenciales para tu negocio.


Después de encontrar el mercado objetivo, hay algunas cosas que debes considerar:

  • ¿Este grupo es lo suficientemente grande como para ir tras él?
  • ¿Su grupo objetivo es demasiado grande?
  • ¿Esta gente realmente se beneficiará de su producto / servicio?
  • ¿Tu público objetivo estará dispuesto a pagar por tu producto / servicio?


Cómo conectar con tu mercado objetivo

Dirigirte a tu mercado puede ser un proceso muy difícil. A menudo, no resulta fácil encontrar formas de obtener información sobre sus intereses y necesidades como consumidor. Dependiendo del tipo de negocio y producto en el que se está enfocando, necesitarás un enfoque diferente para llamar la atención de tu objetivo.
Hoy en día, se puede acceder a la mayoría de la información del consumidor online. Hay herramientas que podrán ayudarte a dirigirte a los clientes potenciales más específicos y reunir la información que necesitas para conectarte con tus objetivos, buscar por tipos específicos de empresas o individuos que más se ajusten a tu mercado y automatizar la generación de clientes potenciales.
Dirigirte a los mejores clientes potenciales para tu negocio es vital en el proceso de ventas y, en última instancia, el resultado final. Deja de perseguir a los clientes que no son del agrado y comienza a venderles a los clientes que estén interesados. Genera clientes potenciales centrándote en aquellos que harán crecer tu negocio.


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