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Zusammenfassung: L'Oréal steigert die Effizienz durch Wachstum, indem er Badger Maps nutzt, um mehr Umsatz zu erzielen. Die Trainingszeit für neue Außendienstmitarbeiter reduziert sich um 50%, die Datensammlung steigt um 14% und über 1500 Marktforschungsberichte werden monatlich generiert.

Skalierung von Effizienz und Wachstum

L'Oréal ist die größte Körperpflegemarke der Welt. Das Unternehmen hat weltweit über 25 Milliarden US-Dollar verdient und wächst weiterhin schnell. Das Erreichen eines derart großen Maßstabs stellt seine eigenen Herausforderungen dar: Beibehaltung der Vision, der Teameffizienz und der Kundenzufriedenheit sowie des Wachstums.

Kellie Glenister leitet ein Team von 120 Vertriebsmitarbeitern für L'Oréal. Ihre Aufgabe ist es, das Firmenmotto "Ein Team, ein Traum" am Leben zu erhalten. Auf allen Ebenen in Verbindung zu bleiben, gibt L'Oréal die nötige Dynamik, um den Markt zu beherrschen.

Diese Dynamik beginnt mit dem Verkaufsteam. Es ist wichtig, den Feldbetrieb mit dem Rest des Unternehmens in Verbindung zu halten. Sie sind die direkte Verbindung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen und den ersten, die die Nachfrage auf dem Markt sehen.


Mehr Kommunikation ist das Rückgrat einer guten Geschäftsstrategie. Jede Ebene von Operationen, von Verkäufern bis zu Führungskräften, profitiert von einem besseren Verständnis der Abläufe. Das enorme Wachstum von L'Oréal beweist die Ergebnisse, die der Betrieb bringen kann.

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"Badger wickelt 90% der Logistik für neue Vertriebsmitarbeiter ab, sie verkaufen effizienter viel schneller."

Kellie Glenister

Director of Sales Operations, L’Oréal

Communication & Strategy

Arbeiten im Außendienst hat eine Menge Vorteile. Sie können an neue Orte reisen, neue Leute kennenlernen und in verschiedenen Restaurants speisen. Außerhalb der Abschlussgeschäfte, einige Vertriebsmitarbeiter mögen den Lebensstil so sehr, sie vergleichen es mit dem Urlaub während der Arbeit. Jetzt bin ich eifersüchtig. Aber egal, ob Sie glauben, dass Ihre Karriere ein kontinuierlicher Rückzug ist oder nicht, das Leben auf der Straße kann beginnen, Sie einzuholen, wenn Sie nicht proaktiv sind. Hier bei Badger Maps verstehen wir den Lebensstil der reisenden Verkäufer und möchten Ihnen einige Tipps geben, wie Sie als vielbeschäftigter Verkäufer auf der Straße gesund bleiben können.

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"Wir sparen jeden Monat Hunderte von Stunden Forschung, indem wir Badger nutzen, um Leads zu generieren und Daten anzureichern."

Kellie Glenister

Director of Sales Operations, L’Oréal

Comunicazione e Strategia

L'Oréal betrachtet Badger als ein wertvolles Forschungswerkzeug. Badger bereichert Daten, indem es den Mitarbeitern erlaubt, sie einzugeben und in der App zu aktualisieren. Vertriebsmitarbeiter, die jeden Monat das Auftragsvolumen eingeben, erfassen die Marktnachfrage. Die vollständigen Felddaten können jährliche Projektionen abbilden und Leads qualifizieren.
Die Anwendung von Badger als Datenwerkzeug hat zyklische Vorteile für die Vertriebsmitarbeiter. Ein starker Fokus auf Marktforschung stellt sicher, dass jeder Verkaufszyklus besser ist als der letzte.Badger generiert Daten einfacher. Leads werden sofort gefunden und visualisiert. Das Vertriebsteam ist in der Lage, sofort Maßnahmen zu ergreifen und diese Erkenntnisse dem Forschungsteam zur Verfügung zu stellen.

L'Oréal verzeichnete innerhalb von 2 Monaten nach der Einführung von Badger Maps als mobiles CRM einen durchschnittlichen Anstieg der Datensammlung um 14%. "Wir sparen jeden Monat Hunderte von Stunden Forschung, indem wir mit Badger Leads generieren und Daten anreichern.

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"Badger ist mein kollektives Intelligenz-Tool, es hält das gesamte Team auf der gleichen Seite."

Kellie Glenister

Director of Sales Operations

Results

Mit dem Rest des Teams in Verbindung zu bleiben, motiviert die Mitarbeiter im Feld. Es macht ihre Bemühungen verständlich und vermittelt ihre Siege. L'Oréal nutzt Badger als Werkzeug, um sein Team fokussiert und auf dem neuesten Stand zu halten. So effizient wie möglich am Markt zu sein, führt zu einem messbaren unternehmensweiten Wachstum.

Die Verbindung von Ihrem Vertriebsteam zu Ihren Top-Führungskräften zu pflegen, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie für Ihre Strategie tun können. Badger ermöglicht eine Straffung und Erweiterung dieser Strategie.

Jede Bestellung, jeder Verkauf und jede Kundenanfrage wird täglich mit dem Rest des Teams geteilt. Accounts, Leads und Routen werden der Reihe nach den Reps zugewiesen. L'Oréal dominiert eine unglaublich wettbewerbsfähige Industrie. Es gibt eine klare Strategie, die den Erfolg von L'Oréal fördert: ein tiefes Verständnis des Wettbewerbs.

Die Mitarbeiter von L'Oréal checken mehr als 1500 Mal pro Monat ein. Diese Berichte bilden den Kern der L'Oréal-Feldstrategie.

Résultats

Das Außenteam kann mit Badgers "Places" -Feature Wettbewerb und nicht beanspruchtes Gebiet visualisieren. L'Oréal legt großen Wert darauf, jeden Konkurrenten so zu strukturieren, dass sein Team so strategisch wie möglich operiert.

Die Organisation der Daten Ihres Teams ist der effizienteste Weg, sie zu nutzen. Reps werden strategischer, wenn sie klare Ziele haben. Die Vorteile wirken sich auf die gesamte Organisation aus.

Resultados

Ergebnisse

L'Oréal hat Verbesserungen bei Onboarding, Datenanreicherung und Marktstrategie mit Badger Maps erfahren:

Reduzierte Trainingszeit um 50%
Erhöhte Datensammlung um 14% in 2 Monaten
Generierte mehr als 1500 Marktforschungsberichte pro Monat
Die Nutzung von Badger zu seinem vollen Potenzial macht Unternehmen in diesem Bereich wettbewerbsfähiger. Mapping, Routing und Datenvisualisierung sind zu wesentlichen Aspekten der Marktstrategie von L'Oréal geworden.

Wenn man nicht wächst, kann das die Ergebnisse eines Unternehmens ruinieren. Wenn Sie nicht bereit sind, Ihren Kundenstamm, Ihr Verkaufsteam und Ihre Vision zu erweitern, werden Sie alle drei verlieren. L'Oréal nutzt die Macht aller drei mit Badger Maps.

Das Engagement von L'Oréal für seine Mitarbeiter und Kunden treibt die 25-Milliarden-Dollar-Wachstumsmaschine an. Badger bietet eine Verbindung zwischen den beiden, die Skalierung nutzt und messbare Ergebnisse liefert.

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